現(xiàn)在無論是消費者還是商家都非常信賴400電話,400電話只是一個十位數(shù)的號碼,全國唯一,而且經過分段非常容易記憶,比其他通訊號碼好記多了,好多公司申請400電話并大肆宣傳,并不是哪個企業(yè)為了作秀而買的,而是沖著400電話對于企業(yè)營銷的巨大作用而買的。隨著400電話的廣泛應用以及概念的深入人心,400電話已經普吉島各個行業(yè),現(xiàn)在家政行業(yè)也開始流行使用400電話了。
家政行業(yè)起步比較晚,隨著人們生活水平的提高對于家政的需求量也越來越大,家政行業(yè)也隨著市場的發(fā)展而快速發(fā)展,現(xiàn)在家政行業(yè)從游擊隊個人服務現(xiàn)在發(fā)展到正規(guī)軍,家政行業(yè)朝著規(guī)?;?、連鎖化發(fā)展。而客戶也對家中的需求從以前的臨時需求發(fā)展到長期需求,從對于價格的注意,發(fā)展到現(xiàn)在對于服務品質的重視,這更促進了家政行業(yè)的正規(guī)化連鎖化品牌化發(fā)展。所以現(xiàn)在越來越多的家政企業(yè)都申請400電話作為客服電話。
家政行業(yè)申請400電話的好處:
1、體現(xiàn)企業(yè)的品牌、品質提升企業(yè)的形象,在人們印象中,企業(yè)的品牌與其提供的服務是成正比的,在越來越多企業(yè)需要高品質的服務的時候,好的品牌是成功的一半。2、400電話是企業(yè)的名片,方便客戶記憶,增加客戶粘性:家政服務是一個反復消費的服務行業(yè),怎么讓客戶方便的記住是重要的,因為家政服務人員經常換,但是好的聯(lián)系電話客戶一次記憶就長久記憶,有需要的時候就想起來了,在眾多通訊產品當中,就400電話能勝任這個問題??蛻魺o論那里看到家政的廣告信息一下就記住了,在以后需要的時候可以隨時撥打。
3、400電話統(tǒng)一企業(yè)形象,做好售后服務,增加客戶粘性,便于以后重復消費。
現(xiàn)在家政業(yè)服務水準是家政企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,服務跟不上那必然在市場中被淘汰。而開通400電話既附和時代發(fā)展的形勢,也附和客戶對服務上的需要。如今,家政公司都在創(chuàng)自己的名牌,千方百計要體現(xiàn)“誠信服務、追求品質”的經營理念。400電話是電信業(yè)的名牌產品,本身就具有品牌力量,400電話技術領先,功能領先,可為客戶提供多線路同時接聽來電、通話數(shù)據報表、分析、黑白名單攔截、接入;企業(yè)個性化歡迎詞、語音導航;客戶滿意度調查、語音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區(qū)、時段設定自動轉接等強大又實用的商務呼叫中心功能,確保不漏接任何咨詢電話,不錯過任何一個商機。家政公司應用400電話,更加吻合服務的屬性。
辦理400電話以后,家政企業(yè)可以進行更多的資源整合,因為有的公司按業(yè)務種類而設置少至兩三部多至六七服務電話,如安裝400電話可將多部電話整合為一個400總機;可更好地為客戶服務,無論吸納新人加入還是應對客戶咨詢、聯(lián)系業(yè)務等都帶來極大便利,讓各項業(yè)務得以延伸;可提升社會知名度,有利于市場競爭;五是服務功能提高、業(yè)務與服務能量加大,可有利于增加經濟效益。
現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展離不開400電話,尤其是服務類的行業(yè)更是如此。400電話申請開通以后,企業(yè)就可以方便管理了,大大提高工作效率。