400電話包年一般是以下幾種情況：

    1、400電話包年套餐是借鑒運(yùn)營商的手機(jī)號碼資費(fèi)套餐模式，比如一次性充值1000元，包多少分鐘之類。這種其實(shí)就是年最低消費(fèi)模式，不管你用多少都要收取你這個(gè)最低消費(fèi)的錢，而非400電話包年套餐。

     2、400網(wǎng)絡(luò)電話，就是利用網(wǎng)絡(luò)電話，即voip，將400電話轉(zhuǎn)接到網(wǎng)絡(luò)上，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娇蛻舻木W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上，這樣就避免了400電話轉(zhuǎn)接到客戶端要產(chǎn)生的費(fèi)用。但網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，導(dǎo)致這種做法，也不被客戶所接受，即使是包年。

     3、限制通道數(shù)：通道數(shù)的概念就是可以同時(shí)接通電話的概念。一般正規(guī)代理商不會對此進(jìn)行限制，客戶綁定多少個(gè)電話，就可以同時(shí)接通多少部。但是包年服務(wù)的代理商會對通道數(shù)做出控制，比如客戶綁定了10部電話，限制只能同時(shí)2部電話接通，那么這樣算下來，一年的費(fèi)用也不會超出包年的費(fèi)用的。

     4、限制通話接通率：這個(gè)情況一般最好實(shí)現(xiàn)，在包年客戶月均消費(fèi)超過包年金額的時(shí)候，就會采取限制通話接通率的方法?？蛻魮艽虼虿煌?，企業(yè)也不知道。這樣會流失掉很多企業(yè)有效客戶