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 為配合公安部及國家食品藥品監(jiān)督管理局對銷售非正規(guī)藥物類產(chǎn)品,重點以虛假宣傳非正規(guī)出廠的保健品(保健食品)、藥品進行嚴打,并將其列入電信網(wǎng)絡詐騙范圍,即日起400業(yè)務將開展關于涉及保健品(保健食品)、藥品類銷售的客戶開號、及存量用戶的整改措施:

 

 

一、新開用戶要求:

 

1、營業(yè)執(zhí)照中【經(jīng)營范圍】涉及保健品(保健食品)銷售,需客戶提交相關保健食品衛(wèi)生許可證或者是保健食品銷售備案憑證(如國家食品藥品監(jiān)督管理局國產(chǎn)保健品批準證書),再由平臺核實是否符合國家銷售標準,如無法提交相關資質或不符合國家銷售要求均不予開號;

 

2、涉及保健品(保健食品)、藥品銷售的用戶申請開通多個400號碼,需提交公司賬戶進行身份驗證。

 

二、存量用戶整改要求:

 

存量用戶經(jīng)平臺核實日常使用中凡涉及保健食品、藥品類銷售的用戶,需提交如下材料:

 

1、提交相關保健食品衛(wèi)生許可證或者保健食品銷售備案憑證(如國家食品藥品監(jiān)督管理局國產(chǎn)保健品批準證書),以及保健食品的產(chǎn)品包裝,進行公賬驗證,所有資質核實無誤后,400業(yè)務號碼可以繼續(xù)使用,如用戶無法提交相關資質或不符合國家銷售要求,400業(yè)務號碼將進行關停話務操作;

 

2、平臺發(fā)出的整改通知,如備案公司逾期未執(zhí)行、或不配合整改,400業(yè)務號碼將進行關停話務操作;

 

3、平臺發(fā)出的整改通知備案公司已經(jīng)工商注銷,且用戶無法提交相關銷售資質,400業(yè)務號碼將進行關停話務操作。

 

三、存量用戶白名單提交要求:

 

存量用戶日常使用涉及保健品或藥品銷售,白名單(綁定備案)提交【異地】號碼綁定,需用戶提交機主手持證件拍照及異地實際經(jīng)營場所拍照。

 

四、存量用戶彩鈴錄制及上傳提交要求:

 

存量用戶日常使用涉及保健品或藥瓶銷售,錄彩鈴錄制/上傳需優(yōu)先報讀備案公司商號或名稱;如彩鈴內(nèi)容涉及“現(xiàn)在是熱線高峰期,請您掛機,您的聯(lián)系方式已被記錄,稍后會安排專員給您回電”此類的彩鈴均不予制。

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