尊敬的各位合作伙伴：

   400業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、用戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)定于2016年10月10日21:00進(jìn)行系統(tǒng)更新，10月10日綁定備案申請(qǐng)截止17:00后限制提交，待完成本次更新后恢復(fù)，如需綁定號(hào)碼，請(qǐng)盡量提前申請(qǐng)。

更新要點(diǎn)如下：
一、新策略簡(jiǎn)述：

1）實(shí)名登記：按照運(yùn)營(yíng)商實(shí)名要求提交資料。目前新開(kāi)號(hào)碼直接按照實(shí)名登記要求審核，故新開(kāi)號(hào)碼只要正常開(kāi)通都默認(rèn)實(shí)名登記通過(guò)；

2）身份驗(yàn)證：指我司通過(guò)主動(dòng)給客戶(hù)公司賬戶(hù)或法人賬戶(hù)打一筆款項(xiàng)，確認(rèn)該賬戶(hù)是否是實(shí)際公司的，或者終端客戶(hù)主動(dòng)給我司指定賬戶(hù)打一筆款項(xiàng)，經(jīng)過(guò)審核人員審核通過(guò)后，身份驗(yàn)證通過(guò)。目前在新開(kāi)號(hào)碼、過(guò)戶(hù)號(hào)碼、實(shí)名登記、安全手機(jī)、身份驗(yàn)證申請(qǐng)幾個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以填寫(xiě)賬戶(hù)信息，由審核人員進(jìn)行審核；

3）綁定白名單：所有客戶(hù)的綁定號(hào)碼都需要提交申請(qǐng)，由審核部門(mén)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可綁定使用。（其中新開(kāi)提交資料、實(shí)名認(rèn)證提交資料中的綁定號(hào)碼符合要求也計(jì)入綁定白名單通過(guò)的綁定號(hào)碼）；

4）安全手機(jī)：boss用戶(hù)綁定一個(gè)用于接受日常信息的手機(jī)號(hào)碼。忘記安全手機(jī)可以重置。

二、新策略?xún)?nèi)容

1) 取消原用戶(hù)平臺(tái)限制異地登錄、限制綁定異地號(hào)碼的要求；

2) 取消原非安全號(hào)碼限制綁定的要求；

3) 原身份驗(yàn)證中僅支持隨機(jī)碼驗(yàn)證，現(xiàn)調(diào)整隨機(jī)碼由四位變更為六位。若客戶(hù)無(wú)法收到隨機(jī)碼驗(yàn)證，可以通過(guò)上傳銀行回執(zhí)單照片，由審核部審核，審核后執(zhí)行結(jié)果和隨機(jī)碼校驗(yàn)效果一致。

4) 執(zhí)行實(shí)名登記的客戶(hù)，登錄后顯示實(shí)名登記提醒，且只可提交或修改實(shí)名登記材料，其他操作受限；

5) 執(zhí)行實(shí)名登記的客戶(hù)如已通過(guò)身份驗(yàn)證則實(shí)名登記表單中不顯示身份驗(yàn)證相關(guān)信息；

6) 未執(zhí)行實(shí)名登記的客戶(hù)登錄后顯示正常首頁(yè)，用戶(hù)可自主選擇在認(rèn)證中心完成身份驗(yàn)證、綁定號(hào)碼、安全手機(jī)三項(xiàng)的認(rèn)證；

7) 執(zhí)行綁定白名單的用戶(hù)綁定號(hào)碼限制只能綁定白名單中審核通過(guò)的號(hào)碼；其余號(hào)碼不可綁定，如需綁定可通過(guò)綁定白名單申請(qǐng)。

三、新增一級(jí)菜單賬戶(hù)中心

包括實(shí)名認(rèn)證、綁定備案以及新增的重置安全手機(jī)操作。

如有疑問(wèn)，歡迎咨詢(xún)您的客戶(hù)經(jīng)理！給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。

甘肅云景數(shù)字技術(shù)有限公司400受理中心

2016年10月9日